POLICY
キャンセルポリシー
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当院では、 質の高い医療提供と円滑な診療体制を維持するため、 以下の通り予約金および キャンセル規定を定めております。 ご予約の際は必ず内容をご確認ください。
1.ご予約金について
施術枠の確保にあたり、ご予約金(施術料金の3割、 または50,000円のいずれか高い方の金額)を申し受けます。
- カウンセリングのみのご予約には予約金は発生しません。
- ご予約金は、 当日の施術費用または規定のキャンセル料に充当いたします。
- ご予約金のお支払いが確認できない場合、 施術枠の確定はいたしかねますのでご了承ください。
2.キャンセル料・日程変更の規定
予約のキャンセルや変更については、 施術内容に応じて以下の通り期限を設けております。 期限を過ぎた場合、 理由の如何を問わずご予約金はキャンセル料として全額充当され、 返金はいたしかねます。
- 予約金との相殺により返金が発生する場合、 返金にかかる振込手数料および事務手続きに伴う実費を差し引いた金額を返金させていただきます。
| 施術区分 | キャンセル・変更の期限 |
|---|---|
| 皮膚科系施術 | 施術日の7日前18時まで |
| 外科系手術 | 施術日の14日前18時まで |
| ドクター指名 | 一切の日程変更・キャンセル不可 |
※当院からの返信をもって 「確定」 とさせていただきます。
3.医療ローンをご利用の場合
医療ローンの審査を通過した(承認が降りた)時点で、 事務手続き及び枠確保の観点から、以降のキャンセルは一切不可とさせていただきます。
4.返金に関する規定
ご予約金の返金については、 決済時から2週間以内かつ上記2の期限内である場合に限り対応いたします。 それ以降の返金については、 いかなる理由(体調不良、 交通機関の乱れ等を含む)であっても一切応じかねます。











